СРОКИ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТ

раниченное время на ее получение. Если вы не заберете посылку вовремя, она будет уничтожена, и возврат средств или компенсация невозможны.

Для повторной отправки заказа свяжитесь с нами по адресу contact@klsportswear.com, указав ситуацию.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Наша политика возврата действует в течение 14 дней. Если прошло 14 дней с момента покупки, к сожалению, мы не можем предложить возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором был получен. Он также должен быть возвращен в оригинальной упаковке.

Бесплатный возврат доступен для клиентов, проживающих в следующих странах: Франция, Испания, Германия, Австрия, Бельгия, Италия, Люксембург, Польша, Нидерланды и Португалия. Для всех остальных стран стоимость возврата оплачивается клиентом и рассчитывается в соответствии с действующими тарифами транспортной компании.

Товары со скидкой или на распродаже

Только товары по обычной цене могут быть возвращены. Товары со скидкой или купленные на распродаже возврату не подлежат.

Обмен

Мы заменяем товары только в случае брака или повреждений. Если вам необходимо обменять товар на аналогичный, отправьте письмо на contact@klsportswear.com и отправьте товар по адресу:

KL SPORTSWEAR, 2 Avenue des Plages, Pérols, Франция.

Перед оформлением возврата обязательно свяжитесь с нами по электронной почте и предоставьте подтверждение покупки.

Не отправляйте товар обратно производителю и не возвращайте его без предварительного согласования с нами.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

Некоторые товары не могут быть возвращены, включая:

Скоропортящиеся товары (продукты питания, цветы, журналы)
Личные гигиенические товары или санитарные изделия
Опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы

Другие товары, не подлежащие возврату:

Подарочные карты
Программное обеспечение для загрузки
Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ (ЕСЛИ ПРИМЕНИМО)

В некоторых случаях возможен частичный возврат:

Книги с явными следами использования
CD, DVD, VHS, программное обеспечение, видеоигры или виниловые пластинки, которые были вскрыты
Любой товар, который не возвращен в первоначальном состоянии, поврежден или имеет недостающие детали не по нашей вине
Любой товар, возвращенный позже, чем через 30 дней после доставки

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Как только мы получим и проверим ваш товар, мы отправим вам подтверждение по электронной почте с информацией о принятии или отклонении возврата.

Если возврат одобрен, деньги будут автоматически зачислены на ваш первоначальный метод оплаты в течение нескольких рабочих дней.

ЗАДЕРЖКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Если вы еще не получили возврат:

Проверьте свой банковский счет еще раз.
Свяжитесь с вашим банком или эмитентом кредитной карты, так как может быть задержка в обработке транзакции.
Если после этих шагов возврат все еще не поступил, свяжитесь с нами по адресу contact@klsportswear.com.

ОТПРАВКА ВОЗВРАТА

Чтобы вернуть товар, отправьте его по адресу:
KL SPORTSWEAR, 2 Avenue des Plages, Pérols, Франция.

Стоимость доставки возврата не подлежит возмещению. Если возврат одобрен, стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от вашего местоположения, время получения товара в обмен может варьироваться.

Если возвращаемый товар стоит более 75 €, мы рекомендуем использовать службу доставки с отслеживанием или оформить страховку на посылку. Мы не гарантируем, что получим ваш возврат.

ПОДАРКИ

Если возвращенный товар был получен в подарок и отправлен непосредственно вам, вам будет предоставлен подарочный сертификат на сумму возврата. После получения товара мы отправим вам электронный подарочный сертификат.

Если товар не был отмечен как подарок или отправитель сначала получил товар, а затем передал его вам, возврат средств будет произведен отправителю, и он будет уведомлен о возврате.