PRAZOS DE ENTREGA E DEVOLUÇÕES

TEMPO DE ENTREGA -- Os prazos de entrega são calculados em dias úteis a partir da data de validação do pedido, desde que o endereço do pedido tenha sido corretamente preenchido. O tempo de entrega é de 24-48 horas. Em média, o tempo de entrega é de 7 a 15 dias na França, na Espanha e no Reino Unido. Fora da França e da Espanha, favor aguardar de 20 a 30 dias úteis para a entrega. Favor observar que os pedidos feitos no site www.klsportswear.com aos sábados ou domingos são processados na segunda-feira seguinte. As encomendas feitas no site www.klsportswear.com em feriados que não sejam sábado ou domingo também são processadas no dia útil seguinte. Deve-se observar que para a entrega em determinados países, podem ser cobradas taxas alfandegárias ao Comprador. O valor dessas taxas alfandegárias é estabelecido pelas autoridades alfandegárias e a KL SPORTSWEAR não será responsabilizada pelo pagamento desse imposto quando a Ordem for enviada ao Comprador, pois o pagamento desse imposto deve ter sido feito pelo Comprador para que o Comprador possa receber a Ordem. A KL SPORTSWEAR não terá direito a qualquer reembolso ou outra compensação do Comprador por não entrega resultante do não pagamento deste imposto pelo Comprador. Se você não estiver presente no momento da entrega de sua encomenda e a encomenda for entregue em um ponto de revezamento, você tem um tempo limitado para recolhê-la. Se você ainda não tiver recolhido sua encomenda dentro do prazo estipulado, a encomenda será destruída. Nenhuma restituição, ou qualquer outra compensação, pode ser solicitada à KL SPORTSWEAR pelo Comprador. Para remarcar uma entrega nestes casos, você deve entrar em contato conosco pelo e-mail contact@klsportswear.com indicando a situação. Esta remessa será feita às suas custas (custo do produto bruto, entrega, todos os impostos incluídos) - a KL SPORTSWEAR não receberá nenhuma compensação sobre esta transação. DEVOLUÇÕES ---- Nossa política de retorno tem duração de 7 dias. Se já se passaram 7 dias desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Para ser elegível para uma devolução, seu artigo deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. Itens de venda ou com desconto (se aplicável) Somente os itens com preços regulares podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens com desconto não são reembolsáveis. Trocas (se aplicável) Só substituiremos um item se ele estiver defeituoso ou danificado. Se você desejar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para contact@klsportswear.com e envie seu item para nós: KL SPORTSWEAR, 2 avenue des plages Pérols, França Para fazer um retorno, entre em contato conosco por e-mail antes de prosseguir. Você também deve nos apresentar um recibo ou prova de compra. Favor não enviar sua compra de volta ao fabricante ou ao endereço indicado sem nos contatar. Muitos tipos de produtos não podem ser devolvidos. Produtos perecíveis, como alimentos, flores ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou higiênicos, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis. Outros itens que não podem ser devolvidos: * Cartões-presente * Software para download * Certos produtos de saúde e cuidados pessoais Há algumas situações em que apenas um reembolso parcial será dado: (se aplicável) * Livros com sinais evidentes de uso. * CDs, DVDs, fitas VHS, software, videogames, cassetes ou discos de vinil que tenham sido abertos. * Qualquer item que não esteja em seu estado original, esteja danificado ou tenha algumas peças em falta por motivos que não se devam a um erro de nossa parte. * Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega. Reembolsos (se houver) Assim que tivermos recebido e inspecionado o item devolvido, lhe enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o informaremos de nossa decisão sobre a aprovação ou rejeição de sua reclamação. Se seu pedido for aprovado, então seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado a seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias. Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável) Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente primeiro. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes de seu reembolso ser oficialmente postado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes é necessário um tempo de processamento antes que um reembolso seja postado. Se após completar todas estas etapas você ainda não tiver recebido seu reembolso, por favor, entre em contato conosco em contact@klsportswear.com. Presentes Expedição Para devolver um produto, você deve enviá-lo pelo correio: KL SPORTSWEAR, 2 avenue des plages Pérols, França. Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para devolver seu produto. As despesas de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de transporte de retorno serão deduzidos de seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber seu produto trocado pode variar. Se você estiver enviando um item avaliado em mais de US$ 75, você deve considerar o uso de um serviço de entrega que lhe permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Nós não garantimos que receberemos o item que você devolver. Se o item devolvido foi identificado como um presente no momento da compra e foi enviado diretamente a você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você pelo correio. Se o item não foi identificado como presente no momento da compra, ou se o presenteador preferiu receber o item primeiro e entregá-lo a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e eles saberão que você devolveu o item.