TEMPI DI CONSEGNA E RESI

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna sono calcolati in giorni lavorativi a partire dalla convalida dell'ordine, a condizione che l’indirizzo di spedizione sia stato inserito correttamente.

Il tempo di spedizione è di 24-48 ore.

In media, la consegna richiede 7-15 giorni in Francia, Spagna e Regno Unito.

Per le consegne al di fuori di questi paesi, prevedere un tempo di 20-30 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati su www.klsportswear.com il sabato o la domenica verranno elaborati il lunedì successivo. Gli ordini effettuati in un giorno festivo (esclusi i fine settimana) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Se, al momento del pagamento, fornisci un indirizzo errato o incompleto, causando un errore nella consegna da parte del corriere, KL SPORTSWEAR non sarà responsabile di rimborsi o compensazioni.

Se la società di trasporto conferma che il pacco è stato consegnato alla tua cassetta postale, KL SPORTSWEAR non sarà responsabile di rimborsi o compensazioni. In caso di smarrimento o furto dopo la consegna, ti consigliamo di contattare il tuo ufficio postale locale.

In alcuni paesi, possono essere applicate tasse doganali a carico dell'Acquirente. Queste spese sono stabilite dalle autorità doganali e KL SPORTSWEAR non è responsabile del loro pagamento. L'Acquirente deve saldare questi costi per ricevere il proprio ordine.

Nessun rimborso o compensazione sarà concesso se l'Acquirente non paga i dazi doganali e il pacco non viene consegnato.

Se non sei presente al momento della consegna e il tuo pacco viene depositato in un punto di ritiro, hai un tempo limitato per ritirarlo. Se non lo ritiri in tempo, il pacco verrà distrutto. In questo caso, non verrà offerto alcun rimborso o compensazione.

Per ripianificare una consegna, contattaci all'indirizzo contact@klsportswear.com indicando la tua situazione.

POLITICA DI RESO

La nostra politica di reso è valida per 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o una sostituzione.

Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere restituito nel suo imballaggio originale.

I resi sono gratuiti per i clienti residenti nei seguenti paesi: Francia, Spagna, Germania, Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Polonia, Paesi Bassi e Portogallo. Per tutti gli altri paesi, le spese di reso saranno a carico del cliente e verranno calcolate in base alle tariffe vigenti della società di trasporto.

Articoli in promozione o scontati

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in promozione o scontati non sono rimborsabili.

Sostituzioni

Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se desideri scambiare un articolo con lo stesso modello, invia un'e-mail a contact@klsportswear.com e restituisci l'articolo a:

KL SPORTSWEAR, 2 Avenue des Plages, Pérols, Francia.

Prima di effettuare un reso, ti preghiamo di contattarci via e-mail e fornire una ricevuta o una prova d’acquisto.

Non restituire il tuo acquisto al produttore né inviarlo a un indirizzo diverso senza averci contattato in anticipo.

ARTICOLI NON RESTITUIBILI

Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:

Prodotti deperibili (alimenti, fiori, riviste)
Prodotti per l'igiene o sanitari
Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili

Altri articoli non restituibili:

Carte regalo
Software scaricabili
Alcuni prodotti per la salute e la cura personale

RIMBORSI PARZIALI (SE APPLICABILE)

Alcuni casi possono prevedere un rimborso parziale:

Libri con segni evidenti di utilizzo
CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi o dischi in vinile aperti
Qualsiasi articolo non restituito nelle condizioni originali, danneggiato o con pezzi mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore
Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna

RIMBORSI

Una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo articolo restituito, ti invieremo un e-mail di conferma informandoti se il rimborso è stato approvato o rifiutato.

Se il rimborso è approvato, verrà elaborato automaticamente e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.

RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI

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SPEDIZIONE DEI RESI

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KL SPORTSWEAR, 2 Avenue des Plages, Pérols, Francia.

Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di reso verranno detratte dall'importo rimborsato.

A seconda del paese di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se restituisci un articolo di valore superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di sottoscrivere un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

REGALI

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Se l'articolo non era stato identificato come regalo o se il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso prima di donarlo, il rimborso verrà emesso al donatore originale, e sarà informato della restituzione.