LIEFERZEITEN UND RÜCKSENDUNGEN
LIEFERZEITEN
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Sie werden in Werktagen ab dem Datum der Bestätigung der Bestellung gezählt, sobald die Adresse der Bestellung korrekt eingegeben wurde.
Die Versandzeit beträgt 24-48 Stunden.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Tage in Frankreich, Spanien und Großbritannien.
Außerhalb Frankreichs und Spaniens rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 20 bis 30 Werktagen.
Es wird darauf hingewiesen, dass Bestellungen, die auf der Website www.klsportswear.com an einem Samstag oder Sonntag registriert werden, am darauffolgenden Montag bearbeitet werden. Bestellungen, die auf der Website www.klsportswear.com an einem anderen Feiertag als Samstag oder Sonntag eingehen, werden ebenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.
Es wird darauf hingewiesen, dass dem Käufer für die Lieferung in bestimmte Länder Zollgebühren in Rechnung gestellt werden können. Die Höhe dieser Zollgebühren wird von den Zollbehörden festgelegt, und KL SPORTSWEAR kann unter keinen Umständen für die Zahlung dieser Gebühr bei der Versendung der Bestellung an den Käufer haftbar gemacht werden, da die Zahlung dieser Gebühr durch den Käufer erfolgt sein muss, damit dieser seine Bestellung in Empfang nehmen kann.
Der Käufer kann keine Rückerstattung oder sonstige Entschädigung von KL SPORTSWEAR verlangen, weil die Lieferung aufgrund der Nichtzahlung dieser Steuer durch den Käufer nicht erfolgt ist.
Wenn Sie bei der Lieferung Ihres Pakets nicht anwesend sind und das Paket in einer Packstation abgegeben wird, haben Sie nur eine begrenzte Zeit, um es abzuholen.
Wenn Sie Ihr Paket innerhalb dieser Zeit nicht abgeholt haben, wird es zerstört.
Der Käufer kann keine Rückerstattung oder andere Entschädigung von KL SPORTSWEAR verlangen.
Um eine Lieferung in diesen Fällen neu zu planen, müssen Sie uns per E-Mail contact@klsportswear.com kontaktieren und uns die Situation schildern.
Der Versand erfolgt auf Ihre Kosten (Bruttoproduktkosten, Versandkosten, alle Steuern inbegriffen) - KL SPORTSWEAR erhält keine Entschädigung für diese Transaktion.
RETOUREN
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Unsere Politik dauert 7 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Ausverkaufte oder reduzierte Artikel (falls zutreffend).
Nur Artikel, die zu einem gängigen Preis verkauft wurden, können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir tauschen einen Artikel nur dann um, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@klsportswear.com und schicken Sie Ihren Artikel an: KL SPORTSWEAR, 2 avenue des plages Pérols, Frankreich.
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, bevor Sie die Rücksendung vornehmen. Sie müssen uns außerdem eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller oder die angegebene Adresse zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
Verschiedene Arten von Waren können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir nehmen auch keine Produkte für den Intim- oder Gesundheitsbereich, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten an.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
* CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinyl-Schallplatten, die geöffnet wurden.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, der beschädigt ist oder bei dem bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob Ihr Antrag auf Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, dann wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an den Aussteller Ihrer Kreditkarte, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Häufig ist eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie nach Durchführung all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@klsportswear.com.
Geschenke
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an senden: KL SPORTSWEAR, 2 avenue des plages Pérols, Frankreich.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihren umgetauschten Artikel erhalten.
Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von mehr als $75 versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen Lieferdienst zu nutzen, bei dem Sie die Sendung verfolgen können, oder eine Lieferversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel, den Sie an uns zurücksenden, erhalten.
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Schenker des Geschenks es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später zu schenken, senden wir dem Schenker des Geschenks eine Rückerstattung und er weiß, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.